購屋糾紛多 買屋要謹慎 消保官促公告警示

「2樓做飯,4樓冒煙,頂樓漏雨不停…」新竹縣房地產熱,也出現交屋後問題一籮筐,屋主吃虧不敢聲張,新竹縣消保官靳邦忠打算提請全國消保官會議討論,

爭取必要時公告警示,讓購屋者不再吃悶虧。

買棟房子幾乎要耗掉大半生所得,但靳邦忠多次接獲購屋糾紛投訴,靳邦忠找來業者協調,不少是愛理不理,指已過了保固期間,讓購屋人一肚子氣。

房地產業者表示,近20年來,竹縣房屋交易始終熱絡,平均交易每年約3到5千戶,即使在台灣房地產不景氣時,也一枝獨秀逆勢上揚。

靳邦忠處理時,不少購屋人反而求情「別讓媒體知道」、「不要張揚」,擔心訊息一披露,他們將面對鄰居、管委會壓力:「害整棟大樓房產降價」、「要轉手也賣不掉」,遇委屈只好「吞下去」,憋了一肚子氣。

靳邦忠遇上投訴,有的指「2樓做飯時,油煙、味道卻飄到同棟大樓4樓」,也有人頂樓漏水找建設公司維修,但爭了幾年還是漏水;也有洗完衣服後,無法排水,或磁磚翹起、破裂…。

購屋人找上他,常談到咬牙切齒,指一生大半積蓄購屋,沒想到惹來這麼多的煩惱,但建議向媒體投訴時,購屋人想了想,仍選擇不張揚,要求透過消保官協調解決。

除建屋不實在,也出現廣告不實,有的指「搶購一空」,購屋人搬入後,才發現整棟僅幾戶人家,晚上一片漆黑,一樓層僅2戶,她「越住越害怕」。

靳邦忠說,消保投訴中,購屋糾紛佔很大比例,他常提醒消費者在交易前多觀察,夜間、雨天多跑幾趟,也請業者負起責任,畢竟房價動輒千萬,比一般幾千到幾萬元的購物,應獲得更大的保障。

靳邦忠說,在接到購屋糾紛投訴,常是購屋人在交屋1年、2年後才發現,也不是嚴重、緊急狀況,他仍將研議並提供全國消保會議,經確認建築施工或廣告不實,將公告業者公司名稱,提供消費警示。【聯合報╱記者羅緗綸/竹北報導】2011/03/02

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7樁購屋糾紛,買方都有損失,買房前要謹慎

2009年為購屋糾紛統計的第一名是~「隱瞞重要資訊」,2010年上半年也發生不少,其中值得購屋者注意的是購屋時的資訊收集應周詳,否則即使是買到兇宅要解除契約,購屋者本身可能也要付出代價,以下提出7樁購屋糾紛讓讀者參考,在這個過程中,買方還是有損失的,因此,在購屋前,一定要特別謹慎。

購屋糾紛

7樁購屋糾紛,買方都有損失,買房前要謹慎

根據內政部地政司的資料,2010年上半年發生的購屋糾紛中,發生在

(1)新竹市有位購屋者發現該屋23年前曾發生重大公安事故,多人傷亡,消費者要求解除買賣契約遭拒,後來買賣雙方達成協議,消費者同意支付5萬元違約金給賣方解除買賣契約。

(2)在嘉義市也發生購屋者委託仲介業者購買成屋,支付定金15萬元成立買賣契約,後來發現仲介業者隱瞞該屋為凶宅之資訊,遂請求定金返還及解除契約遭拒,致生糾紛。經消保官依消費者保護法第43條規定協調成立,賣方同意退回15萬元予消費者,消費者支付服務費5萬元予仲介業,買賣雙方解除買賣契約。

(3)澎湖縣發生購屋者簽約後確認屋況時 發現同棟樓有疑似精神異常住戶,對看屋者大聲咆哮並威脅要讓購屋者無水無電可用,遂請求解除契約,業者主張要約已成立,消費者必須支付違約金,致生糾紛。後來經消保官依消費者保護法第43條規定協調成立,仲介業者才同意無條件解除要約契約。

(5)在台北縣發生購屋者委託仲介業者購買成屋,簽約後發現該屋是出租狀況,無法辦理點交,致生糾紛。經達成協議,由賣方協調承租人搬遷,並於交屋期限內完成點交。

(6)台北市購屋者委託仲介業者購買成屋,簽約後發現該屋之法定空地遭佔用,而該項資訊未告知,遂請求不支付服務報酬遭拒,致生糾紛。後來協調由仲介業者退回10萬元予消費者,買賣雙方繼續履約。

(7)另一起購屋糾紛為點交時發現浴室水管無水供應,及房屋有壁癌等情形,遂請求業者中止撥付價款予賣方遭拒,致生糾紛。後來是賣方支付15萬元、仲介業者支付20萬元予消費者作為賠償。另房屋瑕疵部分,修繕費用由賣方負擔,買賣雙方繼續履約。

仲介業者表示,購屋者相當重視本身權益,仲介經紀人也會盡量調查出售房屋的背景及資料給購屋者知道,但有時是出售屋主本身隱瞞或其本身也不知情,才會未告知購屋者,並非都是仲介經紀人刻意隱瞞。如果購屋者遇到這類情況,可向各縣市地政處或消保官申訴,通常會依消費者保護法第43條,由仲介業者跟買賣方進行協調找出妥善解決方法。
MyGoNews廖賢龍

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