27 7 月 議價成功不買斡旋金難要回 消費者可選擇要約或斡旋契約
動產交易金額龐大，涉及法令繁瑣，一般民眾普遍一生只買一次不動產，缺乏相關專業知識，再加上部分不動產服務業者在廣告與銷售過程中，未充分揭露重要資訊，給予交易當事人正確的引導，以致衍生許多糾紛 。
議價成功的真意為何？
消費者購買房屋時，買方通常會委託房仲與賣方議價，這時，買方先與房仲簽定議價委託契約，並交付保證金給房仲作為擔保，如果議價成功後，買方違約或不買，則保證金會被沒收。
購買房屋時，消費者通常會委託房仲與賣方議價。
議價委託契約中所謂「議價成功」，其真意究竟為何？
莊姓男子有意購買台中市賴姓地主所有的一筆土地，賴開價一億二千萬元，莊只願意出價一億元，莊於是與有巢不動產仲介公司簽議價委託契約，委託房仲與賴議價，莊並交付面額五十萬元之支票作為協商議價之保證金。
九十六年九月，賴同意以一億元出售土地，並於「買方議價委託書」出賣人欄內簽名，雙方約定在九十六年十月十五日正式簽訂買賣契約，但莊事後並未依約前來，有巢不動產仲介公司依據議價委託契約約定，以莊違約為由，沒收保證金，但莊則認為，雙方並未正式簽定房屋買賣契約，議價並未成功，要求返還保證金，雙方因此打起官司。
買方委託房仲與賣方議價
議價委託契約中所謂「議價成功」，是指買賣契約正式成立才算議價成功？還是只要達到買方預定購買該土地之價格一億元時，議價即成功？
台中地方法院認為，「議價成功」的真意為何？要看雙方「議價委託契約」中所約定的議價條件是否完成而定，如果議價委託契約只要求房仲代為議定買賣總價金，至於買賣契約之付款條件等細節部分，則有待與賣方協商時再為議定，並非屬於議價委託契約之約定範疇，那麼，房仲只要能與賣方達成買賣總價金的金額符合買方的要求，議價就算成功。
如果議價委託契約另外有規定「買方應於三日內補足購買總價款百分之五以上之現金為訂金，並於雙方指定之時間、地點與出賣人訂立買賣契約書、不得藉故拖延。」那麼議價委託契約中所謂「議價成功」，應該在買賣契約成立後才算議價成功。
達總價金要求 議價就算成功
莊姓男子欲購買賴所有之土地，但因擬承購之價格與賴所願出售之價格尚有差距，因此才委託房仲代為協商議價，簽訂之議價委託契約中所謂「議價成功」，是指莊與賴就土地之買賣價金數額達成意思合致之意。莊為保證其以一億元之價格購買賴的土地之意願為真實，而提出保證金，並約定於議價不成功時，無息退還，如果議價成功後，莊卻違約或不買，房仲可以沒收保證金。
現在，房仲從中斡旋議價成功，莊卻不肯簽定正式的買賣契約，莊違約在先，房仲有權沒收其保證金。「住展房屋網」
不要隨意出價或與仲介業者簽訂議價契約
消費者誤以為與仲介公司簽立委託議價契約後，仍擁有購買與否的最後決定權；或誤認為議價成功後，再仔細地檢查房屋，如有問題可以拒絕購買。，消費者與仲介公司簽的契約中，多已約定。
所謂「斡旋金」契約，實務上亦有稱「議價委託書」、「附停止條件定金契約」、「不動產承買意願書」等，消費者簽訂此種契約後，必須先支付一筆費用，通稱為「斡旋金」亦有稱「保證金」、「附停止條件定金」等不同名稱。該筆費用是表示買方的購屋的誠意，也是買方出價的保證。議價成交後，買方如果事後反悔不買，這筆費用通常是要不回來。
多數仲介公司會在契約約定，如果議價成功，「斡旋金」則轉為購屋定金，交付賣方，買方如果此時不買，轉成定金的「斡旋金」，可能會遭賣方沒收；又因議價成功，部分仲介公司甚而會再向買方要求支付仲介服務費。所以簽訂「斡旋金」契約，事後反悔不買，消費者恐有遭雙重損失之虞。
所謂「要約書」是指內政部所頒之「要約書定型化契約應記載及不得記載事項」（屬於「不動產委託銷售定型化契約應記載及不得記載事項」之附件），稱為內政部版本之「要約書」。
依據該要約書契約第四條規範，要約書需經賣方親自記明承諾時間及簽章並送達於買方時，雙方即應負洽商簽立本約之ㄧ切義務；且買方於要約期限內，賣方承諾之書面未送達買方前，買方均得以書面方式，撤回要約。
更重要的是，「要約書定型化契約不得記載事項」規定，仲介公司不得約定在契約成立前，得向消費者收取斡旋金、訂金或其他任何名目之費用。故消費者選用內政部版本之「要約書」時，可避免因使用「斡旋金」契約所產生之爭議。
保留委託議價之撤回權
委託仲介議價在賣方未承諾前，買方有權撤回要約不買，惟部份仲介業者在定型化契約中，記載買方在委託斡旋期間，不得撤回之約定條款，消費者如不查，簽約後，在斡旋期間能否撤回要約，雖有法律上之爭議，但為避免此種爭議，簽約時如有不得撤回要約條款之約定，應要求刪除，明確保留要約之撤回權。撤回要約，通常約定需以書面方式提出，並需在賣方未承諾前，送達仲介業者或賣方，方生要約撤回之效力。