20 1 月 信貸零利率，高手續費 金管會下禁令 銀行禁用「零利率」攬客
信貸不得打「零利率」，年關將近，信貸相關商品紛紛出籠，但金管會觀察，有越來越多銀行標榜「零利率」來吸引民眾，可是卻變相收取高額的手續費、作業處理費等，因此已發函要求，未來銀行辦理信貸，只要有收取費用，就不得以「零利率」作號召，同時收取費用必須以一次、固定為原則，且契約中須載明總費用的年化百分率。
年關民眾資金需求增加，也使得近來銀行猛推信貸商品
景氣好轉帶動民眾資金需求增加，也使得近來銀行猛推信貸商品，尤其適逢農曆年節，許多消費者每天都會接到電話推銷，甚至有些更強打「零利率」促銷，但背後卻可能還須收取其他費用，導致讓人產生誤解。
金管會表示，發現越來越多銀行信貸廣告都標榜「零利率」，不僅造成浮濫現象，而且實地瞭解，其實有些還是要收取手續費或作業處理費等，而且代價並不貲，換算成總費用年化百分率，可能高達15%左右，有誤導消費者的嫌疑。
為避免擴大成消費爭議，金管會發函下令，未來銀行的信貸商品除了不得以「零利率」作號召，並且收取費用必須以一次、固定為原則。
金管會認為，無論是手續費或作業處理費，都是反映銀行作業成本，與資金成本無關，不應該因貸款金額高低而收取不同費用，就像借十萬元和借一萬元，銀行作業成本並沒有不同。
不過，金管會強調，除非銀行是針對不同族群推出信貸專案，例如百大企業信貸、公教信貸等，就可以視為不同商品，費用收取可以採不一樣標準。
另外，金管會也提醒，銀行給予民眾的信貸契約中，要把總費用換算成年化百分率載明，無論什麼名目，包括手續費、作業處理費、開辦費、帳戶管理費等，都須一併涵蓋在內，讓消費者一目瞭然必須負擔的成本。卡優新聞網
金管會發函給銀行公會，明定三大禁令，銀行推個人信用貸款，禁用「零利率」攬
信貸零利率 銀行攬客禁用 手續費一次收取 契約須載明總費用年百分率
信用貸款「零利率」攬客，金管會下禁令。金管會日前發函給銀行公會，明定三大禁令，各銀行推個人信用貸款，禁用「零利率」攬客，手續費一律採固定金額、一次性收取，民眾信貸契約中，銀行也須載明總費用年百分率，手續費不能再打迷糊帳。
據了解，金管會日前發現10多家銀行大打「零利率」促銷信貸，但背後卻隱藏高額手續費，換算後的「總費用年百分率」高達15%以上，引發金管會關注。
第一銀副總鄭美玲解釋，所謂總費用年百分率，是將貸款所有應付費用，不管是開辦費、帳戶管理費等，都涵蓋在內，換算出來的民眾實質負擔的成本費用。
手續費採固定額收費
銀行局副局長張國銘昨說，為杜絕零利率廣告浮濫，已發函給銀行公會，要求銀行不准再用零利率做行銷，且手續費不能按月、或依貸款金額高低、或同商品因貸款人不同，而收取不同費用，須一次性且採固定金額收費。
張國銘解釋，手續費本質是反映銀行作業成本，和資金成本無關，不能因貸款金額高低卻收不同費用，如甲借10萬元、乙借1萬元，銀行作業成本應該是一樣。惟銀行主管說，若採固定收費恐會加重借「小額」貸款者的成本。
建議仍可採取費率收取、但設手續費收取上限，才可兼顧借「大、小額」貸款者的衡平性。 作業調整期3~6個月
2010年消費性貸款餘額走勢
目前約有10多家銀行信貸手續費採貸款金額的一定比率收費，如貸款金額1~2%計收，該政策上路後，銀行得全面調整。
張國銘說，除非各銀行針對不同族群推信貸，如公教信貸、100大企業信貸等，就屬不同商品，手續費就可採不同計收，銀行主管說，未來信貸產品，將走向「分眾化」。
銀行公會主管說，收到金管會函令後將轉知各會員銀行，惟目前部分銀行信貸手續費有採「費率」收、加上總費用年百分率都未載明在民眾信貸契約中，這部分可能需要3~6個月的系統和作業調整期。 蘋果日報 廖珮君╱台北報導