買屋惡夢 仲介疲勞轟炸 午夜逼迫簽約!

永和林小姐買房時,竟然是在晚上12點精疲力竭時,被仲介連哄帶騙簽下合約,形同疲勞轟炸、逼供式強迫簽約。簽約後仲介卻不讓買方看屋,幾經周旋買家最後看到的竟然是漏水的房子,仲介與賣家卻互踢皮球,不願出面處理,最後透過調解委員會,屋子漏水修繕草草了事。對於林小姐而言,買屋本來是一件人生中開心的事情,現在卻是花錢找罪受的惡夢一場。

謊稱交易情況緊急,誘人入餌步步邁入簽約圈套

打從前年二月開始,林小姐和家人便四處看房,整整看了二年多,就是希望能買一個家人住起來舒適與快樂的房子。因為在新北市永和區已經生活了快30年,因此在找尋房子時,都是以中永和為主。林小姐說:「剛開始會選定這間房子是因它的生活機能相當便利,離捷運站與夜市都相當近。」

天花板漏水

主臥房上方天花板漏水嚴重,污漬一大片。

這間房子是林小姐與全家人在一年前因緣際會透過仲介介紹去看屋,但由於當時屋主開價較高,也就作罷。事隔一年,林小姐的母親在另一名仲介介紹下,得知此屋已降價,售價也符合林小姐負擔。因此,林小姐先付給仲介斡旋金,邀約屋主協商買賣價金部分。

會面時間一拖再拖 磨耗買家警覺性

在過了3、4天後,仲介來電表示,現在屋主那邊的親戚從中作梗,有意不讓這件買賣成交,情況緊急,希望今天晚上買賣雙方可以見個面,讓賣方了解買方的誠意。「當下我就覺得怪怪的,我就跟仲介說,不是都已經給斡旋金了嗎?這樣還不夠有誠意嗎?但仲介真的很盧,硬要我去仲介公司見面,我心裡想只是見個面應該也還好。」於是便依約前往。

當晚抵達仲介公司前,林小姐曾要求仲介帶她們去現場看屋況,因為對此標的屋印象已經有些模糊。但仲介指出,現在正在談價錢的尷尬期,要去看屋比較不方便,不如先認識賣方,未來要去看屋也比較方便。

仿效警察約談手法 從白天「盧」到半夜

到了仲介公司後,林小姐枯等空候了3-4個小時,賣方卻連個影子都沒出現,眼看11點將近,林小姐全家人已準備起身要離開,仲介卻利用人海戰術與「盧」字訣,將他們留下,並且請她們上樓與屋主認識。林小姐指出:「一整天跟仲介耗下來,精神早就疲憊不堪,又拖到深夜,整個人感覺好像在昏迷恍神狀態。」

到了樓上,代書與簽約的合約都已經準備好了,就在晚上11點30左右,林小姐才正式見到屋主。當下有二、三名仲介七嘴八舌「齊攻」林小姐,表示她現在若不簽約,明天可能就沒有這個價錢,並說所有文件都已經準備妥當,只差簽個名,房子就是林小姐的。

樓上浴室用水,樓下天花板下大雨

在疲勞轟炸與半推半就逼迫下,身心備受煎熬的林小姐只能無奈簽約,但在簽約過程中,林小姐一再詢問房子是否有漏水或其它問題?需請仲介誠實說明,仲介此時才表示,這間房子主臥房天花板有漏水的情況,但現在已經修繕完畢,不會再有漏水情形發生。

第二天早上,還是不放心的林小姐再跑一趟去看屋況,到了現場她整個人都呆掉,仲介說的主臥室天花板一大片水漬,油漆斑駁、落漆如下雪,那裡是已經修膳好的情況,當下才驚覺仲介根本就是在欺騙她。

仲介賣方互踢皮球,漏水問題一拖再拖

林小姐完全無法接受一簽完約就要面臨房子漏水的問題,於是多次請仲介處理,但仲介卻說他們無法聯繫到買主而一再拖延,眼看著交屋日即將到來,漏水問題還是沒下文,林小姐一氣之下,就向永和區公所的調解委員會申訴,在調解委員會的調解下,仲介表示他們願意負責修繕,但修繕方式極為粗糙,只是將樓上排水口用矽膠將隙縫補起來,再將樓下的一些壁癌水漬刮除,根本只是治標不治本的做法。

林小姐無奈說:「那個水電來看了,也沒找出真正漏水的原因,就只是把排水孔補一補,現在雖然好像沒有再漏水,但誰知道能夠撐多久?」也因為要讓天花板潮濕的水氣蒸發掉,屋子的裝潢進度也因此多延了半個月。

血淚建議:買房要實地看屋,仲介話術不可照單全收!

原本希望買了一個房子,能有個安定感,但沒有想到從簽約到交屋,都是一連串的煎熬,讓她終於體驗到買錯房子的無奈和辛酸。林小姐說:「有這次教訓後,我真的深深了解,買房子要多找幾間仲介,多聊、多聽、多比較,並且不要太相信仲介的話,就算被當成奧客也好,還是要保握住自己的權益。若有任何不對勁的感覺,一定要相信並且堅持自己內心的疑惑,多花點時間好好地看。倉促狀態之下進行任何動作,都很可能會吃大虧,造成之後的悔恨。」

而斡旋金也是應注意的一點,由於斡旋金制度是仲介公司自創,並無明確定義,實務上多發生仲介糾紛,仲介公司經常先勸誘購屋者支付斡旋金,仲介再積極去遊說賣方,促成交易完成;當買方不打算購屋時,仲介有時謊稱之前所支付之斡旋金,已轉為定金,如買方反悔不買,則將沒收斡旋金。所以民眾千萬不要輕易付出斡旋金,以免蒙受損失。

另外為了避免賣方信口雌黃,買方可要求賣方將口頭保證事項增列於定型化契約內,以保障自己權益。但多數賣方惟恐增負責任,便誆稱定型化契約為不可更動,其實是錯誤觀念。最終,買房子還是找有口碑且直營的仲介公司,不管是品質或保固,都有比較好的保障。買房時也可請有買屋經驗的親戚或朋友一起看屋且提供一些建議。看屋時多拍些照片,對自己肯定有更好的保障。
買屋血淚史 Yahoo!奇摩編輯部

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