建案廣告修很大 不實消費糾紛多 買屋實地多查訪

瞎!建案廣告塗高架橋、秀大草原,不少建案廣告都強打萬坪公園、大片草原,環境優美,但有議員發現,很多廣告跟實景差太多。像是有建案廣告把嫌惡設施,像是高架橋修掉,還有建案明明是夾在其他大樓當中,但電腦修圖卻全修掉,消保團體質疑這樣的手法,嚴重誤導消費者,有違法之嫌。

廣告不實

建商刊登平面媒體廣告,瞎!塗高架橋秀大草原。

建案廣告強打萬坪公園,看起來超吸睛,不過實際走一趟,附近建物比鄰,而且草坪也不是一片遼闊,建案文宣美化美過頭的實在不少。消費者報導雜誌社發行人黃鈺生:「建商更應該註明,我是在高架橋的旁邊,而不是用一個電腦修飾,把高架橋拿掉,類似這種作法,我們都覺得是不妥。」

有這廣告俯瞰台北市松江路,氣勢未免也太磅礡了吧,廣告美到不可思議,不符現況,雖然標示是合成示意圖,但字體小到快要看不到。台北市議員厲耿桂芳:「這裡頭小得不得了,大家待會來看,它這裡頭灰白,顯示的字也是灰白,白到你看不到,這裡頭小得不得了,非常細小。」

消費者報導雜誌社發行人黃鈺生:「只要消費者認為有誤解,那麼他就有可能違反消保法第22條,或者是公平交易法21條,他有引人錯誤之虞。」

文宣廣告跟交屋實況差很大,類似糾紛不少,消保官建議要仔細審閱契約,保存建案廣告,未來如果有糾紛,求償才有依據。TVBS新聞 (2011-08-02)

建商廣告修很大 消費糾紛層出不窮

房地產市場交易熱絡,建商刊登在平面媒體的大篇幅廣告,卻遭檢舉「修很大!」以「虛擬圖片」及「合成示意圖」誤導消費者,建商在廣告上的加註說明,也屢遭投訴不符合比例,衍生許多消費糾紛。

台北市議員厲耿桂芳上午召開記者會,針對現行房地產廣告業者為刺激銷售亂象,要求地政處及建管處提出解決辦法,厲耿桂芳說,他隨機比對多幅全版的報紙廣告,根據現場實景照片,發現建商都將高架橋、電線桿等設施都被電腦修圖去掉,廣告中的萬坪綠地公園,也與建案有一大段距離。

消費者報導雜誌發行人、前台北市主任消保官黃鈺生表示,消基會光是去年一年,就受理調解258件房地產新建案的消費糾紛,其中不乏涉及廣告不實,廣告主要訴求是給消費者,只要內容有誤導消費者之嫌,都可能違反公平交易法及消費者保護法,主管機關都應該主動要求業者限期改善。

台北市建管處主秘高文婷表示,新建案銷售多採預售制度,建管處對業者施作樣品屋做為銷售展示,都會要求建築師需出具簽證,建管處也會提供核准圖說供民眾閱覽,至於現行業者在廣告上註記的字體過小,導致容易讓民眾產生誤解,目前確實沒有明確規範,建管處將檢討現行規定,考慮做出更明確的規範。

台北市地政處表示,民眾有購物糾紛,不論是房屋仲介或代銷案件,都可向地政處申訴,目前受理最多爭議的案件,是以使用面積灌水占最多數,通常都會建議業者與消費者和解,一旦業者有違失,第一次至少就會開罰六萬元的罰單〔記者劉榮/台北報導〕

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